Política de Devolução – Seu Script
Na Seu Script, valorizamos a satisfação dos nossos clientes. Nossa política de devolução foi criada para garantir uma experiência positiva com nossos produtos digitais. Porém, devido à natureza dos itens vendidos (códigos fonte de aplicativos, sistemas, sites e artes editáveis), aplicam-se as seguintes condições:
- Garantia de Funcionalidade: Nossos produtos são minuciosamente verificados antes da disponibilização no marketplace para garantir sua funcionalidade. Caso haja qualquer problema com o produto, entre em contato com nossa equipe de suporte para solucionarmos a questão.
- Não Reembolsável: Por se tratarem de itens digitais, não aceitamos devoluções ou reembolsos após a compra, a menos que o produto não esteja de acordo com sua descrição ou apresente algum defeito significativo.
- Requisitos para Reembolso: Para solicitar um reembolso, o cliente deve entrar em contato conosco dentro de 7 dias corridos a partir da data da compra, fornecendo detalhes específicos sobre o motivo da solicitação.
- Decisão de Reembolso: Cada caso será avaliado individualmente pela nossa equipe de suporte. Reservamo-nos o direito de negar um reembolso se considerarmos que o produto está de acordo com sua descrição e funcionando conforme o esperado.
- Itens Gratuitos: Produtos disponibilizados gratuitamente não são elegíveis para reembolso.
- Atualizações: Oferecemos atualizações gratuitas dos produtos adquiridos por um período determinado. Certifique-se de acompanhar nossas notificações de atualizações e realizar os devidos procedimentos para mantê-los atualizados.
Estamos aqui para ajudá-lo em todas as etapas, portanto, em caso de dúvidas ou problemas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte dedicada.
Agradecemos por escolher a Seu Script como seu marketplace de códigos fonte e artes editáveis. Desejamos sucesso em seus projetos!